i wytycznych dla branż na stronie Ministerstwa Rozwoju
Ogólnopolska infolinia dla przedsiębiorców i pracowników pozwoli uzyskać informacje o odmrażaniu gospodarki. Pod numerem telefonów 732 122 500 lub 22 484 84 84 można uzyskać wszelkie niezbędne informacje na temat rozwiązań zawartych w przygotowanej przez rząd Tarczy Antykryzysowej. Po wybraniu na klawiaturze telefonu "3" konsultanci przekażą też wytyczne dla uruchamianych branż.
Do dyspozycji jest również działający przez całą dobę, siedem dni w tygodniu na stronie Ministerstwa Rozwoju chatbot dostępny na podstronach:
Służy on wsparciem przy udzielaniu odpowiedzi na zadawane pytania, przy których nie jest wymagana konsultacja ze specjalistą.
Każdy, kto ma pytanie dotyczące, na przykład:
może skorzystać z chatbota lub zatelefonować pod wyżej wskazany numer.
Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-16.
Ta infolinia jest dla tych, którzy być może nie wiedzą dokładnie, z jakiego wsparcia oferowanego przez państwo mogą skorzystać. W Tarczy Antykryzysowej jest bardzo wiele mechanizmów i narzędzi, które są specjalnie przygotowane i dla przedsiębiorców, i dla pracowników.
Działa już także dotycząca Tarczy Antykryzysowej strona internetowa https://www.gov.pl/web/tarczaantykryzysowa/. To kompendium wiedzy i prosty przewodnik po narzędziach tarczy. W jednym miejscu można znaleźć rozwiązania oferowane przez kilkanaście instytucji oraz wnioski on-line. Infolinia i strona dotyczące rozwiązań w Tarczy są narzędziem pomocnym przedsiębiorcom i pracownikom, którzy przez pandemię koronawirusa są w kłopotach.
Wszyscy użytkownicy strony – m.in. przedsiębiorcy, pracownicy oraz inne instytucje – będą też mogli wysyłać pytania za pomocą formularza na dole strony - kliknij w link.
Przy poszczególnych rozwiązaniach znajdują się także elektroniczne wnioski w danej sprawie, dzięki stronie można je od razu złożyć on-line.